Vi brukar säga att vi är en ”Balkongbyrå”

Made People

Jonas Angelöv, COO på Made People berättar om vad det innebär att vara en Full Stack Digital Agency och varför de valt att bli Storm Solution Partner.

Berätta lite om er verksamhet

– Made People grundades 2011 och har sedan dess skapat lösningar för både stora och små e-handlare som t ex Eton, Happy Socks och Daniel Wellington. Vår erfarenhet av e-handel är bred framför allt inom fashion, Life-style och brands.

– Vi sitter i Stockholm och är idag 17 personer som alla drivs av att skapa värde för våra kunder. Vi kallar oss själva för en Full Stack Digital Agency. Resan hos oss börjar ofta i design, UX och krav och sedan kommer implementationer och integrationer. Vi är mycket starka inom både design och teknik och vill alltid jobba långsiktigt med våra kunder så att vi skapar förstående och långsiktigt värde. Vi brukar säga att vi är en ”balkong-byrå”, inhouse fast outhouse.

Vad är era främsta egenskaper som byrå?

– Det är att vi jobbar så nära våra kunder. Vi pratar inte så mycket teknik, för det löser man. Vi vill prata med kunden om hur vi kan hjälpa dem att lösa hur de ska jobba nära sina kunder, hur de ska få sitt brand att synas i digitala kanaler, hur de ska nå ut till sina kunder och med vilken information och vart. Det går hand i hand med de tekniska lösningarna.

Varför bestämde ni er för att bli Solution Partner till Storm Commerce?

– Under många år jobbade vi med Magento som vi då tyckte var den mest flexibla lösningen. Nu på senare år har vi gått ifrån dem av olika anledningar. De flesta system inom open-sourcevärlden börjar bli gamla och svåra att hantera.

– Vi har gått över till att göra verklighet av det de flesta kallar headless och vi har jobbat hårt de senaste två åren för att uppnå det. Det vi märker på marknaden är att många pratar headless men är det inte fullt ut och har inte greppat konceptet helt. Där kan vi sticka ut hakan lite och säga att vi lyckats göra det. Därmed har vi också blivit plattform-agnostiska eftersom vi syr ihop det som är bäst för kunden och deras önskemål.

– En anledning att vi blev Solution Partner till Storm är att det finns ett väldokumenterat API som vi kan jobba mot. Storm Commerce är också en av de plattformar som kan tillhandahålla flexibilitet för våra kunder. Oavsett om en kund har ett fåtal eller jättemånga produkter så har Storm ett väldigt kompetent PIM i sig att använda. Att Storm är väldigt bra för supply-chain-management och ERP-integrationer, ser vi också som viktiga fördelar .

Vad har ni för förväntningar på samarbetet?

– Vi har generella förväntningar på alla vi jobbar med att man delar samma vision om vad headless och den nya världen är. Att man tar gemensamt ansvar och kliver in i varandras världar så man tillsammans kan skapa värde för kunden.

Vad ger samarbetet för fördelar för kunder?

– Det beror på vilken kund man har. Om det är en oerfaren kund kring ERP så är det den kunskapen. Vi kan flödena men arbetar inte med det varje dag så som Storm gör. Med er hjälp kan man få hela resan från kundens kunds köp tillbaka till back-office till att leverera ut till kund.

– Har kunden en stor produktkatalog så är Storms PIM väldigt kompetent. Vi har massa bra idéer för att lösa det i front-end men behöver stöd i att man enkelt kan göra det bakåt. Där kompletterar vi varandra väldigt bra.

 

Läs mer om Made People

Läs våra kundcase